Bộ prompt viết content bán hàng cho Facebook, Shopee và TikTok Shop

Bạn là chuyên viên viết content bán hàng cho shop online ngành [NGÀNH HÀNG].
Sản phẩm: [TÊN SẢN PHẨM]. Điểm nổi bật: [3 ĐẶC ĐIỂM CHÍNH]. Giá và ưu đãi: [GIÁ, ƯU ĐÃI].
Khách hàng mục tiêu: [ĐỐI TƯỢNG], họ thường lo lắng về: [NỖI LO CỦA KHÁCH].
Hãy viết 3 caption Facebook theo công thức AIDA, mỗi caption dưới 120 chữ, giọng [GIỌNG VĂN].
Câu đầu tiên phải khiến người đang lướt dừng lại, câu cuối mời khách bình luận hoặc nhắn tin.
Chỉ dùng thông tin tôi cung cấp, không tự thêm số liệu, đánh giá hay cam kết.

Viết content bán hàng mỗi ngày cho ba kênh là việc tốn sức nhất của người bán online. Shopee cần mô tả đủ từ khóa, Facebook cần caption khiến người ta dừng lướt, còn TikTok Shop cần video giữ chân người xem từ giây đầu.

Bộ prompt dưới đây chia theo từng việc hằng ngày: copy, thay phần trong ngoặc vuông là dùng được. Hãy coi kết quả là bản nháp và sửa lại theo giọng của shop trước khi đăng.

Bước chuẩn bị: hồ sơ sản phẩm

AI viết chung chung vì thiếu thông tin. Điền hồ sơ này, dán vào đầu cuộc trò chuyện, các prompt sau chỉ cần nhắc "dựa trên hồ sơ sản phẩm ở trên".

HỒ SƠ SẢN PHẨM
- Tên sản phẩm: [TÊN SẢN PHẨM]
- Giá bán và ưu đãi: [GIÁ, ƯU ĐÃI]
- Chất liệu, kích thước, màu sắc: [THÔNG SỐ]
- 3 lợi ích chính: [LỢI ÍCH 1], [LỢI ÍCH 2], [LỢI ÍCH 3]
- Khách hàng mục tiêu: [ĐỘ TUỔI, NGHỀ NGHIỆP, NƠI SỐNG]
- Nỗi lo của khách: [VÍ DỤ: SỢ KHÔNG VỪA, SỢ KHÔNG GIỐNG ẢNH]
- Chính sách giao hàng, đổi trả: [CHÍNH SÁCH]
- Giọng văn: [VÍ DỤ: THÂN THIỆN, XƯNG "MÌNH", GỌI KHÁCH LÀ "BẠN"]
- Điều không được nói: [VÍ DỤ: KHÔNG HỨA CHỮA BỆNH]

Mẹo: Lưu hồ sơ vào phần hướng dẫn của một Project trong ChatGPT để khỏi dán lại mỗi lần.

1. Mô tả sản phẩm chuẩn SEO sàn

Khách tìm hàng trên sàn bằng ô tìm kiếm, nên tiêu đề và mô tả cần chứa đúng cụm từ khách hay gõ, nhưng đừng nhồi từ khóa.

Dựa trên hồ sơ sản phẩm ở trên:
1. Liệt kê 15 cụm từ khóa khách Việt Nam có thể gõ khi tìm sản phẩm này trên sàn,
   chia 3 nhóm: từ khóa chính, theo công dụng, theo đối tượng.
2. Viết 5 tiêu đề, mỗi tiêu đề không quá [SỐ KÝ TỰ] ký tự, từ khóa chính đứng đầu,
   sau đó là đặc điểm nổi bật. Không dùng tên thương hiệu khác, không viết hoa toàn bộ.
3. Viết mô tả gồm: 2 câu nêu vấn đề và cách giải quyết, 5 điểm nổi bật
   (lợi ích trước, thông số sau), thông số chi tiết, cách chọn size và bảo quản, chính sách của shop.
Lồng tự nhiên 3 đến 5 từ khóa chính. Không dùng "tốt nhất", "số 1" khi tôi không có căn cứ.

Lưu ý: Từ khóa AI đưa ra chỉ là phỏng đoán, hãy gõ thử vào ô tìm kiếm của sàn để kiểm tra. Với mỹ phẩm, thực phẩm và sản phẩm sức khỏe, đối chiếu thêm quy định từ ngữ của sàn.

2. Caption Facebook theo công thức AIDA và PAS

• AIDA: Attention (gây chú ý) → Interest (tạo hứng thú) → Desire (khơi mong muốn) → Action (kêu gọi hành động). Hợp với hàng mới, có điểm khác biệt rõ.
• PAS: Problem (nêu vấn đề) → Agitate (làm vấn đề rõ hơn) → Solution (đưa giải pháp). Hợp với sản phẩm giải quyết một nỗi khó chịu cụ thể.

Prompt caption AIDA

Dựa trên hồ sơ sản phẩm ở trên, viết 3 caption Facebook theo công thức AIDA, mỗi caption dưới 120 chữ.
Câu đầu là câu hỏi, con số có thật hoặc một tình huống quen thuộc với khách.
Kết thúc bằng lời mời cụ thể: bình luận "[TỪ KHÓA]" hoặc nhắn tin cho shop.

Prompt caption PAS

Viết 3 caption Facebook theo công thức PAS cho sản phẩm trong hồ sơ ở trên.
Problem: một tình huống khó chịu có thật mà [KHÁCH HÀNG MỤC TIÊU] hay gặp.
Agitate: nói rõ hậu quả nhỏ nhưng dễ đồng cảm, không dọa nạt, không phóng đại.
Solution: giới thiệu sản phẩm, kèm 1 lợi ích cụ thể và ưu đãi [ƯU ĐÃI].
Câu ngắn, xuống dòng nhiều để dễ đọc trên điện thoại.

3. Kịch bản video ngắn cho TikTok Shop và Reels

Viết kịch bản video [THỜI LƯỢNG] giây, khung dọc 9:16, cho sản phẩm trong hồ sơ ở trên.
Mỗi cảnh gồm: thời gian, hình ảnh cần quay, chữ trên màn hình (dưới 8 từ), lời thoại.
Cảnh 1 (3 giây đầu): câu mở đầu gây tò mò, sản phẩm xuất hiện ngay.
Các cảnh giữa: cận cảnh chi tiết, cách dùng thực tế. Cảnh cuối: nhắc ưu đãi, mời bấm giỏ hàng.
Viết thêm 3 phương án câu mở đầu để tôi quay thử.

Chưa có thời gian quay? Xem cách dựng cảnh bằng AI trong bài làm video TikTok bằng AI từ kịch bản đến video hoàn chỉnh.

4. Trả lời bình luận và tin nhắn

Bạn là nhân viên chăm sóc khách hàng của shop. Dựa trên hồ sơ sản phẩm ở trên,
soạn câu trả lời mẫu khi khách: hỏi giá dưới bình luận, hỏi còn size hoặc màu,
hỏi phí ship, chê giá cao, phàn nàn hàng không giống ảnh.
Mỗi câu dưới 50 chữ, lịch sự, không hứa điều ngoài chính sách đã ghi.
Với lời phàn nàn: xin lỗi trước, hỏi mã đơn và mời khách nhắn tin riêng.

Lưu ý: Đừng dùng AI viết bình luận khen giả hay đánh giá ảo. Việc này vi phạm quy định của nền tảng và làm shop mất uy tín khi bị phát hiện.

5. Chuỗi bài cho một đợt sale

Lên kế hoạch nội dung 7 ngày cho đợt sale [TÊN ĐỢT SALE] từ [NGÀY BẮT ĐẦU] đến [NGÀY KẾT THÚC].
Ưu đãi: [CHI TIẾT ƯU ĐÃI]. Kênh: Facebook, Shopee, TikTok Shop.
Mỗi ngày ghi rõ: mục tiêu (hâm nóng, mở bán, nhắc nhở, chốt), kênh, dạng nội dung, câu mở đầu.
Sau đó viết đầy đủ 3 bài: báo trước đợt sale, mở bán và nhắc giờ chót.
Chỉ dùng ưu đãi tôi cung cấp, không bịa thêm quà tặng hay giới hạn số lượng.

Mỗi kênh một kiểu: Shopee hợp tin ngắn về mã giảm giá, Facebook hợp bài kể chuyện, TikTok Shop hợp video sản phẩm đang được dùng.

Kiểm tra nhanh trước khi đăng

• Giá, ưu đãi, thời gian sale khớp với trang sản phẩm.
• Không có số liệu, đánh giá hay chứng nhận do AI tự thêm vào.
• Hình ảnh, nhạc là của bạn hoặc có quyền sử dụng.
• Đọc to một lần, câu nào nghe như máy viết thì sửa lại.

Muốn viết prompt chắc tay hơn, xem 7 mẹo viết prompt ChatGPT hoặc khóa học miễn phí Prompt Engineering với ChatGPT và Claude.

Bộ prompt trên chạy được cả với ChatGPT miễn phí. Khi cần viết số lượng lớn, tải file và tạo ảnh nhiều hơn, gói ChatGPT Plus tại Trạm AI 247 giao tài khoản tự động sau vài giây qua VietQR.