Chính sách bảo mật
Cập nhật lần cuối: 24/10/2026
Trạm AI 247 chỉ thu thập những thông tin tối thiểu để giao hàng và bảo hành, và áp dụng mã hóa cho mọi tài khoản trong kho.
1. Thông tin chúng tôi thu thập
- Email bạn nhập khi đặt hàng — để gửi tài khoản, tra cứu đơn và hỗ trợ bảo hành.
- Thông tin đăng nhập Google (họ tên, email, ảnh đại diện) nếu bạn chọn đăng nhập để xem bài học khóa hoặc lịch sử đơn hàng.
- Thông tin giao dịch: mã đơn, gói đã mua, số tiền, thời gian và mã giao dịch ngân hàng do cổng đối soát chuyển khoản gửi về. Chúng tôi không nhận thông tin thẻ hay mật khẩu ngân hàng.
- Dữ liệu kỹ thuật: địa chỉ IP và token xác minh chống bot, chỉ dùng để giới hạn tần suất truy cập và ngăn gian lận.
2. Mục đích sử dụng
- Xử lý đơn hàng, giao tài khoản tự động và gửi email xác nhận.
- Cho phép bạn tra cứu đơn, lấy mã 2FA và gửi yêu cầu bảo hành.
- Đối soát thanh toán, phát hiện chuyển thiếu / chuyển trùng để hỗ trợ hoàn tiền.
- Bảo vệ hệ thống khỏi bot, spam và hành vi gian lận.
3. Bảo vệ tài khoản bạn đã mua
- Thông tin đăng nhập trong kho được mã hóa AES-256-GCM trước khi lưu và chỉ giải mã trên máy chủ khi giao cho đúng người mua.
- Khóa bí mật 2FA không bao giờ được gửi tới trình duyệt; bạn chỉ nhận mã OTP 6 số tạm thời được tạo trên máy chủ.
- Trang tra cứu yêu cầu đúng cả mã đơn và email mua hàng, đồng thời giới hạn số lần thử.
4. Chia sẻ với bên thứ ba
Trạm AI 247 không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân. Dữ liệu chỉ được xử lý bởi các nhà cung cấp hạ tầng cần thiết để vận hành dịch vụ:
- Supabase — cơ sở dữ liệu và đăng nhập Google (máy chủ tại Singapore).
- Vercel — lưu trữ và vận hành website.
- Cloudflare — chống bot (Turnstile), DNS và lưu trữ hình ảnh.
- Resend — gửi email giao tài khoản.
- Cổng đối soát ngân hàng (SePay / Casso) — thông báo giao dịch chuyển khoản.
Chúng tôi chỉ cung cấp thông tin cho cơ quan nhà nước khi có yêu cầu hợp lệ theo quy định pháp luật.
6. Thời gian lưu trữ
Thông tin đơn hàng được lưu trong suốt thời hạn gói và thời gian cần thiết cho bảo hành, đối soát và nghĩa vụ kế toán. Sau đó, dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.
7. Quyền của bạn
Theo pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu của mình, cũng như rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu (việc này có thể khiến chúng tôi không thể tiếp tục bảo hành đơn hàng).
Gửi yêu cầu tới support@tramai247.com từ email đã dùng khi mua hàng; chúng tôi sẽ xác minh và phản hồi trong thời gian sớm nhất.